Miles de personas de comunidades pobres cambian de Aseguradora de Salud cada año

En Eslovaquia hay aproximadamente 26.000 personas que han cambiado su Aseguradora de Salud seis o más veces en diez años. Este hecho se concentra en las comunidades más pobres y en los pueblos donde viven las comunidades gitanas. "Sucede que algunos intermediarios ofrecen a la gente recompensas por cambiar de Aseguradora de Salud. Incluso hay muchos casos en los que la gente cambia su Aseguradora de Salud sin saberlo, porque alguien les ha vuelto a asegurar sin su conocimiento", señaló Adam Marek del Departamento de Valor por Dinero del Ministerio de Finanzas. Añadió que esto ocurre en todas las tres Aseguradoras de Salud. “Es una práctica deshonesta, ya que la gente no lo hace para mejorar su atención sanitaria", dijo Pavel Hrica, jefe de la asociación cívica “El camino para salir” que opera en 25 comunidades marginadas. Constató que los intermediarios son bien conscientes de que trabajan con personas vulnerables que no van a quejarse a ningún lado o incluso denunciarlos. "Para un estafador, ese es el grupo objetivo más seguro", señaló Hrica. Por otro lado, Marek opina que para buscar a nuevos clientes las aseguradoras de Salud no deberían contratar al personal externo. Esto solo aumenta la desconfianza en el sistema, crea barreras administrativas y paradójicamente puede limitar el acceso a la atención sanitaria, dijo Marek. Por ello, su departamento propone poner más transparencia en el sistema público de seguros de salud y en la información sobre el reaseguro. Esto incluiría datos sobre cuántas personas cambiaron la aseguradora por una recompensa, cuántas porque estaban insatisfechas o cuántas fueron convencidas por un vendedor y recibieron una recompensa. A finales de septiembre, el Gobierno aprobó una enmienda a la Ley de Compañías de Seguros de Salud según la cual las Aseguradoras de Salud no podrán contratar a los clientes a través de personas externas, que no estén empleadas en ellas. Además, ya no será posible cambiar la aseguradora de salud en la calle o en la estación de tren, sino exclusivamente en persona o por vía electrónica, adjuntando una firma certificada y una copia del documento de identidad.